Novedades

Hasta ahora el Pool te invitaba solo a los eventos que coincidían con las categorías que elegiste al inscribirte. Eso dejaba fuera a promotores que sí querían vender, y casi todos los eventos del Pool son de las mismas tres categorías. Desde hoy, cada miembro activo del Pool recibe todos los eventos que los organizadores suman al Pool, sin filtro.

• Promotores: en tu panel de promotor ya ves todos los eventos del Pool que están por venir, cada uno con tu enlace personal, su comisión y su reporte de ventas. Si alguno no te interesa, recházalo desde el panel y listo; no cuenta en tu contra. Las categorías de interés siguen en el formulario, pero son opcionales y ya no deciden qué eventos recibes.
• Los eventos nuevos llegan solos: cuando un organizador sume su evento al Pool, te llega un correo con los detalles y la comisión, y el enlace queda activo en tu panel.
• Organizadores: al habilitar el Pool en tu evento (Marketing > Promotores) ahora invitas a todo el Pool, no solo a los que marcaron tu categoría. La cifra de alcance que ves en el diálogo ya refleja el total.

Recuerda: solo cuentan las compras hechas desde tu enlace personal (el que empieza con mieventos.com/referal/). Compartir el enlace normal del evento no te acredita ventas.

Ahora puedes convertir cualquier boleto de pago en una promo destacada, del tipo que quieras: flash sale, preventa, happy hour, precio especial por tiempo limitado, 2x1, combo… Mientras esté a la venta, aparece primero en la página de tu evento, en una tarjeta resaltada con tu etiqueta y una cuenta regresiva hasta que termina.

• Cómo activarla: al crear o editar tu evento, abre Ajustes en el boleto y en Promo destacada elige "Sí". Escribe el texto de la etiqueta, el que tú quieras (por ejemplo FLASH SALE, PREVENTA 24H o HAPPY HOUR), y, si quieres, el precio normal para mostrar el ahorro.
• Duración en un toque: los botones 6 h, 24 h, 48 h y 72 h ponen el inicio de venta en este momento y el fin de venta en ese plazo, o ajusta las fechas a mano. El fin de venta del boleto es el fin de la promo: la cuenta regresiva y el pago usan la misma hora.
• El ahorro, claro: con el precio normal, la tarjeta muestra el precio de antes tachado y cuánto se ahorra. Usa el precio al que se vende hoy tu boleto normal, para que coincida con lo que el comprador ve más abajo.
• ¿Varias entradas por compra? Si tu promo incluye más de una entrada (un 2x1, un combo de 4), usa Boletos emitidos por compra o el atajo Hacer 2x1. La tarjeta muestra cuánto sale cada entrada, y el precio normal va por todas las entradas juntas.
• También fuera de tu evento: mientras la promo está activa, la tarjeta de tu evento lleva una etiqueta ⚡ con el texto de tu promo y el tiempo que queda en la página principal, en los resultados de búsqueda y las categorías, en tu página de organizador y en las recomendaciones "También te puede interesar" de otros eventos.
• Se apaga sola: si se agota antes de tiempo, se muestra como "Agotado". Al llegar la hora de fin, desaparece de la página del evento y la etiqueta ⚡ se quita de todas partes, y ya no se puede comprar. No tienes que quitarla a mano.

Compradores: busca la etiqueta ⚡ en la portada, las búsquedas y las páginas de los organizadores. Esas promos tienen cupo y hora límite.

Ahora cada boleto que compras en mieventos.com te da Puntos MiEventos, y con ellos pagas el cargo por servicio de tus próximas compras.

• Ganas 1 punto por cada $1 del precio de tus boletos (después de cualquier código de descuento). El cargo por servicio, el ITBMS y el SPAC no suman puntos. Antes de pagar ves cuántos puntos ganarás.
• 100 puntos = $1.00 de descuento en el cargo por servicio. Al pagar, marca Usar mis puntos MiEventos y el descuento se aplica al instante.
• Se liberan después del evento: tus puntos aparecen como pendientes y quedan disponibles 3 días después de que termina el evento.
• Mira tu saldo en Mi cuenta → Mis puntos, con el historial de lo que ganaste y usaste.
• ¿Compraste como invitado? Tus puntos quedan guardados con tu correo. Crea tu contraseña en ¿Olvidaste tu contraseña? para verlos y usarlos.
• Bueno saber: las compras en taquilla no acumulan puntos; si una compra se reembolsa o se cancela, sus puntos se descuentan; y los puntos vencen tras 12 meses sin compras ni canjes.

Organizadores: no cambia nada para ustedes. MiEventos cubre el descuento: sus ventas, reportes, estados de cuenta y pagos son exactamente los mismos.

MiEventos ahora se ve con fondo oscuro, más cómodo para la vista. ¿Prefieres el fondo claro? Toca el ícono del sol en la parte superior de la página, o abre el menú y toca Modo claro. Para volver al oscuro, toca la luna o Modo oscuro.

• Se queda como lo dejaste: tu elección se guarda en ese navegador o teléfono. Si usas otro dispositivo, elígelo también allí.
• Todo el sitio: la búsqueda de eventos, la página de cada evento y la compra de boletos se ven en oscuro.
• Organizadores: si personalizaste los colores de tu evento en Diseño, tu página conserva exactamente tus colores en ambos modos. Los eventos con el diseño estándar cambian a oscuro automáticamente.
• Boletos, correos y PDF no cambian: se siguen viendo e imprimiendo con fondo claro.

Si al comprar como invitado usas un correo que ya tiene cuenta en MiEventos, ya no tienes que salir a iniciar sesión ni recordar tu contraseña. Toca Enviarme un código, escribe el código de 6 dígitos que llega a tu correo y sigues con tu compra en tu cuenta.

• Tus boletos quedan en tu cuenta, en Mis Boletos, y puedes pagar en cuotas cuando el evento lo permite.
• Seguro: el código vence en 10 minutos, funciona una sola vez y solo en el navegador donde lo pediste. Si no fuiste tú, ignora el correo: nadie puede entrar a tu cuenta sin ese código.
• Funciona aunque hayas creado tu cuenta sin contraseña.
• ¿Prefieres tu contraseña? Sigue disponible con Usar mi contraseña.

Cuando un comprador solicita un reembolso, ahora recibes un correo al instante con el motivo que indicó, sus boletos y el monto, y dos botones para aprobar o rechazar sin iniciar sesión.

• Tienes 72 horas. Te recordamos a las 24 y 48 horas; si no respondes, MiEventos revisa la solicitud.
• Cancelaciones: respondes una sola vez por evento ("se canceló" o "sí se realizó") y esa respuesta aplica a todas las solicitudes por cancelación de ese evento. Si al menos el 10 % de los boletos fueron escaneados en la entrada, las solicitudes por cancelación se rechazan automáticamente.
• Eventos ya liquidados: si apruebas un reembolso de un evento cuyo pago ya recibiste, debes devolver ese monto a MiEventos en 7 días; el comprador recibe su reembolso al confirmarse el depósito. Mientras un evento tenga solicitudes pendientes, su liquidación queda en espera.
• El comprador siempre sabe en qué va: ve el estado de cada solicitud en su cuenta.

También puedes responder desde tu cuenta en Reembolsos → Solicitudes.

Cuando tu evento termina, ahora recibes automáticamente un estado de cuenta en PDF con todo lo que necesitas para cerrar la contabilidad de ese evento.

• Por correo, 12 horas después de terminar el evento: te enviamos el PDF adjunto con un resumen del saldo. Si el evento tiene solicitudes de reembolso pendientes, el estado de cuenta se envía cuando queden resueltas.
• Descárgalo cuando quieras: en el Reporte de ventas del evento aparece el botón Estado de cuenta (PDF) junto a "Exportar Excel" una vez que el evento haya finalizado.
• Qué incluye: ventas recaudadas por MiEventos por canal (en línea, Yappy, taquilla) y por tipo de boleto, comisiones y costos aplicados, boletos físicos impresos, asistencia (boletos escaneados), los pagos que ya te hemos transferido y el saldo pendiente.

Las cifras son exactamente las mismas que ves en el Reporte de ventas: un solo documento para compartir con tu contador o tus socios.

Bajamos el mínimo para pagar en cuotas: ahora cualquier orden de $30.00 o más puede dividirse en cuotas (antes el mínimo era $50.00).

• Aplica al total del carrito, incluyendo cargos e impuestos: por ejemplo, dos boletos de $15 ya califican.
• Todo lo demás sigue igual: el evento debe faltar al menos 14 días, la primera cuota se paga al reservar y los boletos se emiten al completar el plan.
• La cantidad de cuotas depende de cuánto falte para el evento: 4 (30+ días), 3 (21+ días) o 2 (14+ días).

Para ti como organizador: más compradores verán la opción de cuotas en el checkout de tus eventos que la tengan activada, sin que tengas que cambiar nada.

Cada boleto en Mis Pedidos ahora muestra más información de un vistazo:

• Asiento asignado: si el evento tiene butaca numerada, debajo del nombre del boleto aparece su sección, fila, mesa y asiento (ej. "VIP B - Mesa A1 - Asiento 6").
• Hora límite de entrada: si el tipo de boleto tiene restricción de check-in, se muestra un aviso ámbar (ej. "Entrada válida hasta las 10:30 PM") para que nadie llegue tarde sin saberlo.

Para ti como organizador: menos preguntas de "¿cuál es mi asiento?" y menos discusiones en puerta por boletos con horario.

Los compradores con un plan de pago en cuotas ahora pueden agregar TODAS sus fechas de pago a su calendario con un solo toque, desde el correo de confirmación de la reserva o desde Mis Pedidos.

• En iPhone el botón abre el calendario directamente; en Android y computadora ofrece Google Calendar (se actualiza solo: las cuotas pagadas desaparecen) o un archivo para Apple/Outlook.
• Cada recordatorio suena a las 9:00 a.m. del día de pago y un día antes, con el enlace directo para pagar.
• Para ti como organizador: menos cuotas olvidadas y menos reservas que expiran — no tienes que hacer nada, ya está activo.

Si un boleto tiene descripción, la página del evento ahora siempre la muestra — colapsada tras un enlace discreto "Ver descripción" que el comprador toca para expandirla.

Qué cambia para ti

• Tu lista de boletos se ve más ordenada y compacta, especialmente en celular y en eventos con varios tipos de boleto o descripciones largas.
• No tienes que hacer nada: aplica automáticamente a todos los eventos, incluidos los de múltiples fechas.
• El interruptor de descripción en Editar evento ahora controla cómo inicia: activado = expandida desde el principio, desactivado = colapsada (el comprador la abre con un toque).

Ahora cada boleto pagado puede tener etapas de precio que avanzan solas: Preventa → Etapa 2 → precio normal. Cada etapa termina al agotarse su cantidad o al llegar su fecha límite — lo que ocurra primero — y la siguiente se activa automáticamente, sin que tengas que hacer nada.

Cómo funciona

1. En Editar evento, en cualquier boleto pagado, activa Precios por etapa.
2. Agrega tus etapas (hasta 6): nombre, precio, y una cantidad, una fecha límite, o ambas.
3. El campo Precio del boleto queda como el precio final — rige cuando terminan todas las etapas.

Detalles útiles

• Los precios deben ir subiendo: cada etapa mayor que la anterior y menor que el precio normal.
• La cantidad de una etapa no agrega boletos: solo define cuántos se venden a ese precio. El total en venta sigue siendo la Cantidad Disponible del boleto.
• Con cantidad 0 puedes mostrar una etapa como AGOTADA desde el inicio (efecto de urgencia).
• El comprador ve la etapa vigente, cuántos boletos quedan a ese precio y cuál es el siguiente precio — urgencia real que impulsa la compra temprana.
• El precio se calcula del lado del servidor, así que el cobro es correcto en todos los métodos de pago: tarjeta, Yappy, cuotas, USDT y billetera.
• Cada venta queda registrada con su etapa, para que sepas cuánto vendiste en preventa y cuánto a precio normal.

Ahora puedes crear un código de descuento que aplica solo a un tipo de boleto (o a todos). Puedes tener varios códigos para el mismo boleto — por ejemplo uno público del 20%, otro para amigos del 30% y otro para familia del 40%.

Cómo funciona

1. En el menú de tu evento abre Códigos de descuento y crea uno nuevo.
2. Elige el tipo (porcentaje o monto fijo) y el valor. Las fechas se completan solas: inicio = hoy, fin = fin del evento.
3. Marca a qué boletos aplica. Por defecto quedan todos seleccionados; usa Seleccionar todos / ninguno o deja marcados solo los boletos que quieras (al menos uno).
4. Crea varios códigos para el mismo boleto con distintos descuentos y compártelos con quien quieras.

Detalles útiles

• Si un código aplica a todos los boletos, los que agregues después también quedan incluidos; si aplica a boletos específicos, los nuevos no se agregan solos.
• Solo se listan los boletos pagados.
• El descuento se calcula del lado del servidor, así que el cobro es correcto en todos los métodos de pago: tarjeta, Yappy, cuotas, USDT y billetera.

Los eventos elegibles ahora permiten pagar en cuotas. El comprador reserva pagando la primera cuota hoy y completa el resto en pagos iguales antes del evento. La cantidad de cuotas depende de cuánto falte para el evento: 4 cuotas de 25% (30+ días), 3 de 33.33% (21+ días) o 2 de 50% (14+ días).

Requisitos

• Disponible automáticamente en los eventos elegibles; el organizador puede desactivarlo por evento.
• Orden de al menos $30.00.
• El evento debe faltar al menos 14 días.

Cómo funciona

1. En el checkout, el comprador elige pagar en cuotas y paga la primera cuota.
2. Las cuotas restantes se reparten de forma pareja; la última vence 7 días antes del evento.
3. MiEventos retiene los pagos y emite los boletos solo cuando se recibe el pago final. Mientras tanto, la compra queda reservada.

Términos

• No se emiten boletos hasta recibir el pago final.
• El 25% inicial del total no es reembolsable. Todo lo demás que hayas pagado se reembolsa a tu billetera MiEventos si cancelas.
• Si no completas los pagos a tiempo, el pedido se cancela y los boletos vuelven al inventario.

Ya puedes pagar tus boletos con USDT en la red TRC-20 (TRON). Al elegir este método te mostramos una dirección, un código QR y el monto exacto a enviar. En cuanto la red confirma el pago, tus boletos se emiten automáticamente.

Cómo funciona

1. En el checkout elige USDT (Cripto) y presiona Continuar con USDT.
2. Envía el monto exacto que aparece en pantalla, desde tu billetera, a la dirección mostrada.
3. Los últimos decimales del monto son tu número de referencia: envíalo exacto.
4. La página detecta el pago sola y te lleva a tus boletos.

Importante

• Envía únicamente USDT por la red TRC-20. Otra moneda u otra red se pierde.
• Si pagas desde un exchange (Binance y similares), su comisión de retiro se descuenta del monto y llega de menos. Paga desde una billetera (TronLink, Trust) o suma la comisión.
• Si el monto recibido no alcanza a cubrir tu orden, la cancelamos y te acreditamos lo recibido a tu Billetera MiEventos.

Cuando alguien abría tu enlace de promotor dentro de Instagram o Facebook y luego lo abría en Safari o Chrome para comprar, la referencia se perdía y la venta no se te acreditaba. Ya no.

Qué cambió

1. Tu referencia ahora viaja en el enlace, no sólo en el navegador.
2. Si el comprador usa «Abrir en el navegador», copia el enlace o lo comparte, la comisión te sigue correspondiendo.
3. Aplica igual a tu página /promoter/tu-nombre y a los enlaces por evento.
4. La primera referencia manda: un enlace posterior no le quita la venta a quien la originó.

Tus boletos llegan al correo que escribes, así que un pequeño error (por ejemplo hotmai.com en vez de hotmail.com) hacía que nunca llegaran. Ahora lo detectamos antes de que pagues.

Cómo funciona

1. Al registrarte, si el dominio parece tener un error te lo indicamos y sugerimos la corrección.
2. En el checkout te avisamos junto al campo de correo, con un botón Corregir de un clic.
3. ¿Ya compraste y no recibiste tus boletos? Escríbenos: podemos reenviarlos a la dirección correcta.

Conecta tus propios píxeles de Meta (Facebook/Instagram) y TikTok para medir tus campañas con datos reales de venta, no estimaciones.

Cómo funciona

1. Configura tus píxeles a nivel de organizador o por evento.
2. Registramos InitiateCheckout al llegar al checkout y Purchase al completarse la compra.
3. La compra se envía también desde el servidor (Conversions API / Events API), así no se pierde por bloqueadores.

Además de los boletos con QR, ahora puedes cargar una lista de invitados por nombre. Tu personal la consulta desde la misma app de Check-In y marca a cada persona al entrar — sin boleto y sin código.

Cómo funciona

1. Abre Lista de invitados en el menú de tu evento.
2. Escribe o pega los nombres (uno por línea); también puedes editarlos o eliminarlos después.
3. En la app de Check-In aparece una pestaña con la lista: busca el nombre y márcalo como ingresado.

Define hasta qué hora es válido cada tipo de boleto. Útil para entradas de acceso temprano, cortesías con horario o promociones que sólo aplican al inicio de la noche.

Cómo funciona

1. Edita tu evento y abre la configuración del tipo de boleto.
2. Llena el campo Hora límite de check-in (opcional).
3. Pasada esa hora, la app de Check-In deja de validar ese tipo de boleto en la fecha del evento. Los demás tipos no se ven afectados.

Un tipo de boleto puede emitir más de un boleto por unidad comprada. Ideal para un 2x1, entradas de pareja o combos: el comprador paga una unidad y recibe varios boletos, cada uno con su propio QR.

Cómo funciona

1. Edita tu evento y abre la configuración del tipo de boleto.
2. En Boletos emitidos por compra pon 2 (o los que necesites). El valor por defecto es 1.
3. Cada boleto emitido tiene su propio código y se valida por separado en la puerta.
4. Tus reportes de venta cuentan los boletos de admisión reales, no sólo las unidades vendidas.

Para eventos gratuitos ya no necesitas crear una cuenta con contraseña. Elige tus boletos, continúa como invitado con tu nombre y correo, y los recibes al instante.

Cómo funciona

1. Selecciona tus boletos gratis sin iniciar sesión.
2. Elige Continuar como invitado e ingresa nombre y correo.
3. Recibes tus boletos por correo; tu selección se conserva durante todo el proceso.

Los eventos de pago siguen requiriendo iniciar sesión.

Tu Billetera MiEventos guarda el saldo a tu favor — por ejemplo un reembolso o una devolución. Págalo en tu próxima compra o retíralo a tu cuenta.

Cómo funciona

1. Abre Mi Billetera desde el menú de tu cuenta para ver saldo y movimientos.
2. En el checkout, si tu saldo cubre el total, aparece Billetera MiEventos como método de pago.
3. Para retirar, solicita el retiro desde tu billetera (monto mínimo $5.00).

La App de Check-In ahora es una aplicación web. Tu personal de entrada valida boletos abriendo un enlace en el navegador de cualquier celular (Android o iPhone): sin descargar apps y sin iniciar sesión.

Cómo funciona

1. Entra al Dashboard de tu evento y ubica el bloque «Enlace de Check-in».
2. Comparte el enlace con tu personal usando Compartir, o muéstrales el código con Ver QR.
3. Tu personal abre el enlace, permite el acceso a la cámara y escanea el QR de cada boleto.
4. Los boletos validados se marcan como usados al instante y no pueden reutilizarse.
5. Desde la pestaña Equipo puedes crear enlaces adicionales, ponerles expiración o revocarlos.

Añade un mensaje propio a cada tipo de boleto (por ejemplo, indicaciones de acceso VIP o un agradecimiento). El asistente lo ve en la página del evento, en el PDF del boleto, en la vista del boleto, en el correo de confirmación y en la pantalla de gracias.

Cómo funciona

1. Edita tu evento y abre la configuración del tipo de boleto.
2. Escribe el texto en el campo Mensaje personalizado (una línea).
3. Guarda. El mensaje aparece automáticamente solo para ese tipo de boleto.

Al crear campañas de correo (Invitaciones y base de datos MiEventos) puedes generar el texto del correo automáticamente a partir del flyer del evento con un solo clic, igual que el autocompletado con IA al crear un evento.

Cómo funciona

1. Abre Invitaciones por correo en el menú de Marketing de tu evento.
2. Presiona el botón Generar con IA.
3. La IA lee tu flyer y redacta el mensaje; ajústalo y envía.

Reunimos Invitaciones, Descuentos, Promotores y Tráfico & Analítica en una sola sección de Marketing dentro del panel del evento. Además, ahora puedes asignar permisos a tu equipo por área con roles personalizados.

Cómo funciona

1. Abre el panel de tu evento y despliega la sección Marketing.
2. En Roles de Administrador > Usuarios añade a tu equipo y elige a qué secciones accede cada persona.

Los pagos con tarjeta ahora se procesan de forma segura y directa en la página, con verificación 3-D Secure del banco. Más confianza para el comprador y menos pagos rechazados.

Cómo funciona

1. En el checkout, elige Tarjeta e ingresa los datos.
2. Si tu banco lo pide, confirma con tu código 3-D Secure.
3. Recibes tu boleto al instante por correo y en Mis Boletos.

Los promotores pueden unirse al Pool de Promotores y ganar comisiones por las ventas que generan con su enlace. La aceptación es automática y la atribución de cada venta se registra de forma segura.

Cómo funciona

1. Promotor: obtén tu enlace de promotor y compártelo; cada compra con tu enlace suma tu comisión.
2. Organizador: activa promotores para tu evento desde la sección Marketing > Promotores y revisa el rendimiento.

Un panel de analítica en tiempo para cada evento: visitas, fuentes de tráfico y comportamiento de los visitantes, integrado con Google Analytics 4.

Cómo funciona

1. Abre el panel de tu evento y entra en Marketing > Tráfico y Análisis.
2. Revisa visitas, dispositivos y de dónde llegan tus compradores para optimizar tu promoción.

Envía invitaciones por correo a tus contactos y mide los resultados: aperturas y clics por campaña, con historial de envíos.

Cómo funciona

1. Ve a Marketing > Invitaciones en tu evento.
2. Redacta (o genera con IA), envía a tu lista y abre el Historial para ver aperturas y clics.

Convierte el flyer de tu evento en un video animado con IA para destacar en redes sociales y en la página del evento.

Cómo funciona

1. Desde tu evento, abre la opción de video con IA.
2. Genera la animación a partir de tu flyer y descárgala o publícala.

Para eventos con asientos, ahora puedes elegir tu lugar en un mapa interactivo, con distintos precios por zona.

Cómo funciona

1. Asistente: en eventos con asientos, selecciona tu asiento en el mapa y compra.
2. Organizador: configura el mapa y los precios por zona desde la administración del evento.

Añade tu boleto a Google Wallet y ténlo siempre a mano en tu celular, listo para escanear en la entrada.

Cómo funciona

1. Abre tu boleto en Mis Boletos o en el correo de confirmación.
2. Pulsa Guardar en Google Wallet y confírmalo en tu teléfono.

Ahora puedes pagar tus boletos con Yappy, el pago móvil de Panamá: rápido, directo desde tu banco y sin tarjeta.

Cómo funciona

1. En el checkout, elige Yappy.
2. Confirma el pago en tu app del banco; recibes el boleto al instante.

Encuentra eventos al instante mientras escribes, incluyendo búsqueda por nombre del organizador, en la página de inicio y en Mis Eventos.

Cómo funciona

1. Escribe en el buscador; los resultados aparecen en vivo.

Rediseñamos Mis Boletos y Mis Órdenes con tarjetas más claras y una experiencia móvil más fluida en todo el sitio.

Cómo funciona

1. Abre Mis Boletos desde el menú para ver tus compras, buscar y descargar boletos.